2. Ödediğim sigortalardan hangi durumlarda yararlanamam?

Aracın yerini değiştirmeden trafik, kaza ve alkol raporlarının alınması ve trafik kurallarına uygun davranılması gerekmektedir. Hırsızlık sigortasının geçerli olabilmesi için polis veya jandarmanın tutanak tutması gerkmektedir.

3. Kaza halinde ne yapmalıyım?

Aracın yerini değiştirmeden en yakın polis veya jandarma karakoluna rapor tanzim ettirilmeli ve Çakır Turizm telefonlarından bizimle irtibata geçmelisiniz.

4. Çakır Turizm den Lüx araç kiralayabilir miyim?.

Çakır Turizm'de dilediğiniz her marka ve model çeşitliliğine ulaşabilirsiniz.

5. Aracı nasıl iade edeceğim?

Kiralama sürenizin sonunda araçla birlikte önceden belirttiğiniz istasyona gitmeniz yeterlidir. Aracı istediğiniz Çakır Turizm istasyonuna teslim edebilirsiniz. Alış istasyonuyla dönüş istasyonunun farklı olması durumunda oluşacak tek yön ücreti için rezervasyon sorumlusuna danışınız. Kiralama süresince her türlü sorun ve sorularınız için size bildirilen telefon numarasından yetkili çalışanlara ulaşabilirsiniz.

6. Kiralama fiyatına yakıt dahil midir?

Kiralama fiyatına yakıt dahil değildir.

7. Kiraladığımız araçlarla Yurtdışına çıkabilir miyiz?

Yurtdışına çıkış öncesi bilgi verilmesi durumunda çıkış için gerekli işlemler yapılarak araçların yurtdışına çıkması mümkün olmaktadır.

8. Kiraladığım aracı benden başkası kullanabilir mi?

Aracı sadece kiralayan kişi kullanabilir. İkinci sürücünün de aracı kullanabilmesi için kira sözleşmesine dahil edilmesi gerekir.

9. Şöförlü araç kiralıyor musunuz?

Evet. Ancak şöförler sadece mesai saatleri içinde çalışır. Ekstra için saat başı ücret alırlar.

10. Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Evet. Mobil ödeme sistemimiz mevcuttur.

11. Trafik cezalarını kim ödeyecek?

Trafik cezalarını, kiralama süresi boyunca aracı kullanan şöför, kiralama yapan firma / şahıs ödeyecektir. Şirketimizle yapılmış olan sözleşme gereğince trafik cezası kesilmesi durumunda, firmamızında haberdar edilmesi zorunludur. Ancak bu cezalardan Çakır Turizm haberdar edilmemesi durumunda, aracın satışı esnasında çıkacak toplam cezanın 3 katı tutarında ceza ödenmesi gerekmektedir.

12. Sunulan fiyat teklifini kabul ediyor, rezervasyonumu yapmak istiyorum.

(0212) 570 92 27 numaralı hattımızı arayarak teklif numaranızı söylediğinizde,  çalışanlarımız bu konuda size yardımcı olacaktır.

13. Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum.

Lütfen (0212) 570 92 27 numaralı telefonumuzu arayarak çalışma arkadaşlarımızdan biriyle bağlantı kurunuz. Teklif numaranızı belirttiğinizde çalışanlarımız rezervasyon değişikliğini memnuniyetle gerçekleştirecektir.

14. Yaptığım rezervasyona ilave hizmetler eklemem gerekiyor.

(0212) 570 92 27 numaralı telefonumuzu arayarak çalışma arkadaşımızla bağlantı kurduğunuzda talep ettiğiniz ek hizmetleri rezervasyonunuza memnuniyetle dahil edeceklerdir. Ayrıca ek isteklerinizi, rezervasyon numaranızı da belirterek  Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir e-posta adresine de yollayabilirsiniz.

15. Onay makbuzu e-postama ulaşmadı.

Lütfen (0212) 570 92 27 hattımızı arayarak çalışma arkadaşlarımızdan biriyle bağlantı kurunuz. Rezervasyon numaranızı belirttiğinizde çalışanlarımız size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Ayrıca isteklerinizi rezervasyon numaranızı da belirterek Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir e-posta adresine yollayabilirsiniz. Eğer onay e-postanızı aldıysanız fakat makbuzunuzu görüntüleyemiyorsanız, e-postanız içinde gelen linki tıklayarak, çıktısını alabilirsiniz.

16. Rezervasyonuma uçus bilgilerini eklemem gerekiyor.

Lütfen (0212) 570 92 27 numaralı hattımızı arayarak çalışma arkadaşlarımızdan biriyle bağlantı kurunuz. Rezervasyon numaranızı belirttiğinizde çalışanlarımız istenilen değişiklikleri memnuniyetle gerçekleştirecektir. Ayrıca değiştirmek istediğiniz uçuş bilgilerinizi, rezervasyon numaranızı belirterek Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir e-posta adresine de gönderebilirsiniz.

17. Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?

Rezervasyonunuzu iptal edebilmeniz için, rezervasyon numaranızı hazır tutarak, (0212) 570 92 27 numaralı hattımızı arayınız.

18. Kira süresini uzatmam gerekiyor.

Eğer kiraladığınız arabayı henüz teslim almadıysanız, lütfen (0212) 570 92 27 numaralı hattımızı arayarak, çalışma arkadaşımızdan biriyle bağlantı kurunuz. Ayrıca rezervasyon numaranızı belirterek Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir adresine e-posta yollayabilirsiniz. Eğer araba elinizdeyse, arabayı teslim aldığınız firmayla da uzatma işlemini yapabilirsiniz. Ancak bilmelisiniz ki, yerel fiyatlar üzerinden ücret alındığından, daha önce ödemiş olduğunuz fiyattan fazlasını ödeyebilirsiniz. Her zaman garantisi olmamakla birlikte, önceden ödediğiniz fiyattan yararlanabilmeniz için, (0212) 570 92 27 numaralı Uluslararası Hattımızı aradığınız taktirde, kira uzatma işlemini gerçekleştirebiliriz.

19. Tek yön araba kiralama yapabilir miyim?

Yurtiçi ve yurtdışı olmak üzere tek yönlü kiralamalar genelde mümkündür. Bu kiralamalar da internet üzerinden yapılabilir. Ancak tek yönlü araba kiralamaları için ek ücret talep edilebilir. Bu ücretin araba teslimat sırasında, teslim eden firmaya verilmesi gerekir. Eğer bu isteğinizi internet üzerinden tamamlamakta güçlük çekiyorsanız lütfen (0212) 570 92 27 numaralı hattımızı arayınız. Çalışanlarımız size memnuniyetle yardımcı olacaktır.

20. Kiralanacak araba farklı bir yerde teslim alınabilir ya da teslim edilebilir mi?

Bazı kira yerlerinde bu servis mümkün olmakla birlikte rezervasyon sırasında bu isteğin belirtilmesi gerekir. Normalde bu hizmet için ek bir ücret talep edilir. Unutulmamalıdır ki, arabaların özel ikametgahlarda teslim alınıp iade edilmesi genelde mümkün değildir. Daha fazla bilgi için lütfen (0212) 570 92 27 numaralı telefonu arayınız veya Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir adresine e-posta yollayın.