Sık Sorulan Sorular
1. Aracın kaza yapması durumunda yazan gün
sayısını kim ödeyecek?
Aracımızın sadece serviste yattığı maksimum 10 minimum 4
günlük ücretini müşterilerimizden temin ediyoruz.
Şayet kaza esnasında sürücü alkollüyse aracın
masrafını kasko karşılamaz.
2. Ödediğim sigortalardan hangi durumlarda
yararlanamam?
Aracın yerini değiştirmeden trafik, kaza ve alkol
raporlarının alınması ve trafik kurallarına uygun
davranılması gerekmektedir. Hırsızlık sigortasının
geçerli olabilmesi için polis veya jandarmanın
tutanak tutması gerkmektedir.
3. Kaza halinde ne yapmalıyım?
Aracın yerini değiştirmeden en yakın polis veya jandarma
karakoluna rapor tanzim ettirilmeli ve Çakır Turizm
telefonlarından bizimle irtibata geçmelisiniz.
4. Çakır Turizm den Lüx araç kiralayabilir
miyim?.
Çakır Turizm'de dilediğiniz her marka ve model çeşitliliğine
ulaşabilirsiniz.
5. Aracı nasıl iade edeceğim?
Kiralama sürenizin sonunda araçla birlikte önceden
belirttiğiniz istasyona gitmeniz yeterlidir. Aracı
istediğiniz Çakır Turizm istasyonuna teslim
edebilirsiniz. Alış istasyonuyla dönüş istasyonunun
farklı olması durumunda oluşacak tek yön ücreti için
rezervasyon sorumlusuna danışınız. Kiralama
süresince her türlü sorun ve sorularınız için size
bildirilen telefon numarasından yetkili çalışanlara
ulaşabilirsiniz.
6. Kiralama fiyatına yakıt dahil midir?
Kiralama fiyatına yakıt dahil değildir.
7. Kiraladığımız araçlarla Yurtdışına
çıkabilir miyiz?
Yurtdışına çıkış öncesi bilgi verilmesi durumunda çıkış için
gerekli işlemler yapılarak araçların yurtdışına
çıkması mümkün olmaktadır.
8. Kiraladığım aracı benden başkası
kullanabilir mi?
Aracı sadece kiralayan kişi kullanabilir. İkinci sürücünün de
aracı kullanabilmesi için kira sözleşmesine dahil
edilmesi gerekir.
9. Şöförlü araç kiralıyor musunuz?
Evet. Ancak şöförler sadece mesai saatleri içinde çalışır.
Ekstra için saat başı ücret alırlar.
10. Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Evet. Mobil ödeme sistemimiz mevcuttur.
11. Trafik cezalarını kim ödeyecek?
Trafik cezalarını, kiralama süresi boyunca aracı kullanan
şöför, kiralama yapan firma / şahıs ödeyecektir.
Şirketimizle yapılmış olan sözleşme gereğince trafik
cezası kesilmesi durumunda, firmamızında haberdar
edilmesi zorunludur. Ancak bu cezalardan Çakır
Turizm haberdar edilmemesi durumunda, aracın satışı
esnasında çıkacak toplam cezanın 3 katı tutarında
ceza ödenmesi gerekmektedir.
12. Sunulan fiyat teklifini kabul ediyor,
rezervasyonumu yapmak istiyorum.
(0212) 570 92 27 numaralı hattımızı arayarak teklif
numaranızı söylediğinizde,
çalışanlarımız bu konuda size yardımcı olacaktır.
13. Sunulan fiyat teklifini kabul ediyor,
rezervasyonumu yapmak istiyorum.
(0212) 570 92 27 numaralı hattımızı arayarak teklif
numaranızı söylediğinizde,
çalışanlarımız bu konuda size yardımcı olacaktır.
14. Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum.
Lütfen (0212) 570 92 27 numaralı telefonumuzu arayarak
çalışma arkadaşlarımızdan
biriyle bağlantı kurunuz. Teklif numaranızı belirttiğinizde
çalışanlarımız rezervasyon
değişikliğini memnuniyetle gerçekleştirecektir.
15. Yaptığım rezervasyona ilave hizmetler
eklemem gerekiyor.
(0212) 570 92 27 numaralı telefonumuzu arayarak çalışma
arkadaşımızla bağlantı
kurduğunuzda talep ettiğiniz ek hizmetleri rezervasyonunuza
memnuniyetle dahil
edeceklerdir. Ayrıca ek isteklerinizi, rezervasyon numaranızı
da belirterek
info@cakirturizm.com e-posta adresine de yollayabilirsiniz.
Lütfen (0212) 570 92 27 hattımızı arayarak çalışma arkadaşlarımızdan biriyle bağlantı
kurunuz. Rezervasyon numaranızı belirttiğinizde çalışanlarımız size memnuniyetle yardımcı
olacaktır. Ayrıca isteklerinizi rezervasyon numaranızı da belirterek info@cakirturizm.com
e-posta adresine yollayabilirsiniz. Eğer onay e-postanızı aldıysanız fakat makbuzunuzu
görüntüleyemiyorsanız, e-postanız içinde gelen linki tıklayarak, çıktısını alabilirsiniz.
17. Rezervasyonuma uçus bilgilerini eklemem
gerekiyor.
Lütfen (0212) 570 92 27 numaralı hattımızı arayarak çalışma
arkadaşlarımızdan biriyle bağlantı
kurunuz. Rezervasyon numaranızı belirttiğinizde
çalışanlarımız istenilen değişiklikleri
memnuniyetle gerçekleştirecektir. Ayrıca değiştirmek
istediğiniz uçuş bilgilerinizi,
rezervasyon numaranızı belirterek info@cakirturizm.com e-posta
adresine de gönderebilirsiniz.
18. Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
Rezervasyonunuzu iptal edebilmeniz için, rezervasyon
numaranızı hazır tutarak,
(0212) 570 92 27 numaralı hattımızı arayınız.
Eğer kiraladığınız arabayı henüz teslim almadıysanız, lütfen (0212) 570 92 27 numaralı hattımızı
arayarak, çalışma arkadaşımızdan biriyle bağlantı kurunuz. Ayrıca rezervasyon numaranızı
belirterek info@cakirturizm.com adresine e-posta yollayabilirsiniz. Eğer araba elinizdeyse,
arabayı teslim aldığınız firmayla da uzatma işlemini yapabilirsiniz. Ancak bilmelisiniz ki,
yerel fiyatlar üzerinden ücret alındığından, daha önce ödemiş olduğunuz fiyattan fazlasını
ödeyebilirsiniz. Her zaman garantisi olmamakla birlikte, önceden ödediğiniz fiyattan
yararlanabilmeniz için, (0212) 570 92 27 numaralı Uluslararası Hattımızı aradığınız taktirde,
kira uzatma işlemini gerçekleştirebiliriz.
20. Tek yön araba kiralama yapabilir miyim?
Yurtiçi ve yurtdışı olmak üzere tek yönlü kiralamalar genelde
mümkündür. Bu kiralamalar da
internet üzerinden yapılabilir. Ancak tek yönlü araba
kiralamaları için ek ücret talep edilebilir.
Bu ücretin araba teslimat sırasında, teslim eden firmaya
verilmesi gerekir. Eğer bu isteğinizi
internet üzerinden tamamlamakta güçlük çekiyorsanız lütfen
(0212) 570 92 27 numaralı
hattımızı arayınız. Çalışanlarımız size memnuniyetle yardımcı
olacaktır.
21. Kiralanacak araba farklı bir yerde teslim
alınabilir ya da teslim edilebilir mi?
Bazı kira yerlerinde bu servis mümkün olmakla birlikte
rezervasyon sırasında bu isteğin
belirtilmesi gerekir. Normalde bu hizmet için ek bir ücret
talep edilir. Unutulmamalıdır ki,
arabaların özel ikametgahlarda teslim alınıp iade edilmesi
genelde mümkün değildir. Daha fazla
bilgi için lütfen (0212) 570 92 27 numaralı telefonu arayınız
veya info@cakirturizm.com adresine
e-posta yollayın.
E-Posta
Sayfayı Yazdır
